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    客戶服務

      為了保證物資按時、按質、按量交付,我公司對物資組織供應、運送服務的一整套方案如下:

      一、資金方面:

      我公司將提供項目的專項周轉資金,以保證物資的生產原料、生產設備、模具、檢測設備、運輸等方面的正常運轉,從而確保物資的供應和質量。

      二、生產技術方面:

      我公司將嚴格按照鐵道部的標準和圖紙進行貨物的生產和采購檢驗。

      1、原材料:由技質部、生產部、業務部按ISO9001:2000標準認定合格的供應商,材料進公司后,由技質部門按標準進行檢測,合格后方可投入生產和供貨。

      2、模具:由技質部、生產部對投標貨物生產模具進行檢測和試模,待認定模具合格后方可投入正常生產。

      3、生產工藝:嚴格工藝紀律,按技質部、生產部共同制訂的生產工藝進行生產,以確保物資的質量。

      4、按供貨計劃提前組織進行物資的生產,確保供貨計劃的按時完成。

      5、產品檢驗:檢驗員對每天生產的產品進行完工檢,并按規定做好檢驗記錄,由公司專職檢驗員對入庫產品按鐵道部標準進行抽檢,對產品進行幾何尺寸和物理性能的檢測,做到不合格產品不出公司,以確保提供給貴方的產品為好產品。

      三、供應和運輸方面:

      1、我公司將嚴格按照合同規定買方的供貨計劃,用鐵路整車及集裝箱或汽運組織貨物的發運,貨物保險辦理“一切險”,若買方要求緊急供貨,我公司將用汽車搶運貨物,確保貨物按質按量按時按期完好無損地交貨至買方指定地點。

      2、貨物在合同規定裝運日期前10天,我公司將以快遞、傳真或電子郵件形式將合同號、材料名稱、數量和備妥待運的日期通知買方。

      3、發運貨物后12小時之內以傳真或電子郵件的方式將合同號、材料名稱、數量、運輸工具名稱、車號、啟用日期及預計到站日期通知買方。

                                   


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